گواهینامه های بین المللی

   

استاندارد ISO 9001  در مدیریت کیفیت

استاندارد ISO 27001 در مدیریت امنیت اطلاعات

استاندارد ISO 10004  در مدیریت شکایات و رضایت مشتری

 

از مهمترین دغدغه های کاربران نرم افزار در کل دنیا و بخصوص در ایران انتخاب نرم افزار با امکانات و کیفیت قابل سنجش بر اساس معیارهای معتبر جهانی است. از آنجا که یکی از اساسی ترین اهداف در خط مشی گروه مهندسین تبیان، تضمین کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده به مشتریان میباشد؛ این گروه به منظور تضمین کیفیت محصولات و خدمات خود توانسته است با استفاده از توانمندی ها و قابلیت های فنی و با پشتکار نیروهای متخصص، گواهینامه های بین المللی

  • ISO 9001   (سیستم مدیریت کیفیت)
  • ISO 27001 (سیستم مدیریت امنیت اطلاعات)
  • ISO 10004 (سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری)

 را با افتخار به عنوان تنها شرکت تولید کننده نرم افزار مدیریت داروخانه در کارنامه خود جای دهد.

 
  

استاندارد مدیریت کیفیت ISO 9001

ISO 9001

یکی از گواهینامه های بین المللی اخذ شده توسط گروه مهندسین تبیان گواهینامه ISO 9001 می باشد که با هدف ایجاد الگویی بین المللی برای پیاده سازی و استقرار سیستم مدیریت کیفیت، در جهت ارتقاء سطح کیفی محصولات و خدمات ارائه شده توسط این گروه اخذ شده است. طراحی و تولید نرم افزار منطبق بر این استاندارد موجب نظام مند شدن کلیه فرایندهای گروه مهندسین تبیان و حرکت تمام پرسنل در چهارچوب قوانین تدوین شده گردیده است که در نهایت  موجب بهبود مستمر محصولات و خدمات با هدف افزایش رضایت مشتری و همچنین  ایجاد اعتماد در بین مشتریان گردیده است.

 
   
  

استاندارد مدیریت شکایت مشتریان  ISO 10004

ISO 10004

از مهمترین گواهینامه های بین المللی اخذ شده توسط گروه مهندسین تبیان که به عنوان اولین شرکت نرم افزاری در ایران موفق به اخذ این گواهینامه شده است، ISO 10004 می باشد؛ هدف از اخذ این گواهینامه کمک به درک بهتر و عمیق انتظارات و نیازهای مشتریان و شناسایی مشتریان ناراضی و ایجاد فرصت در جهت حفظ و نگهداری آنها با هدف افزایش اعتبار شرکت و گسترش سهم بازار می باشد؛ که از این طریق رفع نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت شرکت به منظور رسیدگی به نظرات، شکایات و پیشنهادات سازنده مشتریان به عنوان ابزاری موثر در راستای ارتقاء مشتری مداری و تعالی سازمانی فراهم شده است.

 
 
  

استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات ISO 27001

ISO 27001

یکی از مهمترین گواهینامه های بین المللی اخذ شده توسط گروه مهندسین تبیان گواهینامه ISO 27001 می باشد؛ که هدف از اخذ این گواهینامه و پیاده سازی آن در ساختار این گروه، تامین الزامات لازم برای پیاده سازی، اجرا و بهبود مستمر یک سیستم مدیریت امنیت اطلاعات می باشد. پایه ریزی و ایجاد سیستم مدیریت امنیت اطلاعات در واقع یک تصمیم راهبردی برای گروه است که وجود آن، محرمانگی اطلاعات مشتریان را تضمین کرده و طرفهای ذینفع را از وجود مدیریت کافی بر مخاطرات موجود مطمئن می سازد. پایبندی به الزامات این استاندارد به ما کمک میکند از اطلاعات مشتریان خود محافظت کنیم و اعتماد بخشهای مختلف به ویژه مشتریان خود را جلب نماییم.

  
       

آخرین آپدیت ها

شهریور 25
آپدیت 97/06/25

×
شهریور 25
   

   
✔ بهبود عملکرد نرم افزار و رفع خطاهای جزیی
✔ ایجاد پیغام هشدار در هنگام ثبت کد برند تکراری در صورت فعال بودن تیک نمایش در جستجو برای برندهای تکراری
✔ امکان نمایش هشدار پیغام برای مشتری های مسدود شده در هنگام استفاده از ایتم جستجوی سریع
✔ اضافه شدن ستون تاریخ انقضا میلادی و شمسی به چاپ سند خروج از انبار برای چاپ افقی
✔ اضافه شدن آیتم درصد جانبازی و نسبت با بیمه شده اصلی در فرم اطلاعات تکمیلی بیمار
✔ اضافه شدن ستون کد ژنریک و کد برند و ردیف دارو فرم بروزرسانی اطلاعات داروها از سایت تبیان
✔ امکان باز شدن فرم ویرایش اطلاعات داروها با دوبار کلیک کردن بر روی نام دارو در بانک اطلاعاتی داروها
✔ امکان ذخیره فروش انجام شده وقتی که در باکس تخفیف مبلغی یا درصدی عددی وارد میشود
شهریور 17
آپدیت 97/06/17

×
شهریور 17
   

   
✔ بهبود عملکرد نرم افزاد و رفع ایرادهای جزیی
✔ اضافه شدن فرم گزارش عملکرد کلی صندوق در پانل صندوق
✔ اضافه شدن فرم لیست فروشهایی که تسویه کامل نشده اند در پانل صندوق
✔ اضافه شدن ستون ردیف دارو و تاریخ شمسی به گزارش سند خروج از انبار
✔ تعریف سطع دسترسی برای ایتم حذف دائم سند
✔ امکان انتقال موجودی به بانک اطلاعاتی جدید در هنگام آرشیو بانک اطلاعاتی
✔ اضافه شدن فرم تعریف بازه زمانی قابل پذیرش برای اسناد ورود و خروج انبار
✔ اضافه شدن محل قرارگیری انبار و قفسه در فرم گزارش کسری موجودی اقلام
✔ اضافه شدن چاپ ردیف دارو در فرم تنظیمات پرینتر چاپ نسخه
✔ اضافه شدن ستون موجودی قفسه و موجودی انبار در فرم بررسی قیمتهای فروش بر اساس فاکتورهای خرید
✔ اضافه شدن ستون تاریخ تولد به لیست فروشهای ثبت شده و حذف شده
✔ اضافه شدن امکان پرداخت قسظی برای فروش های انجام شده
✔ اضافه شدن ستون های محل قرارگیری در قفسه و انبار در چاپ سند ورود به انبار
مرداد 27
آپدیت 97/05/27

×
مرداد 27
   

   
✔ اضافه شدن تگ تاریخ تولد در ثبت نسخ و فایلهای گزارش بیمه
✔ اضافه شدن امکان آپدیت اطلاعات پزشکان در نرم افزار
✔ اضافه شدن امکان فیلترینگ داروها با موجودی صفر در فرم جستجوی دارو
✔ بهبود عملکرد در قسمت های مختلف نرم افزار
مرداد 06
آپدیت 97/05/06

×
مرداد 06
   

   
✔ اضافه شدن تگ تاریخ تولد در ثبت نسخ و فایلهای گزارش بیمه
✔ اضافه شدن امکان آپدیت اطلاعات پزشکان در نرم افزار
✔ اضافه شدن امکان فیلترینگ داروها با موجودی صفر در فرم جستجوی دارو
✔ بهبود عملکرد در قسمت های مختلف نرم افزار
تیر 03
آپدیت 97/04/03

×
تیر 03
   

   
✔ اضافه شدن امکان ارسال نسخ به سامانه شرکای کاری استان کرمان HIX
✔ اضافه شدن امکان تعیین نحوه چاپ نام دارو در پرینت برگ دوم
✔ امکان آپدیت تعهدات بیمه دی از طریق فایل اکسل
✔ بهبود عملکرد در قسمت های مختلف نرم افزار
ورود به صفحه بروزرسانی